Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito internet www.adec.it (di seguito il “Sito”) con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti.

Si tratta di una informativa generale resa nel rispetto dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “Regolamento”) a tutti gli utenti che consultano e/o si registrano e, più in generale, interagiscono con i servizi resi attraverso il Sito da (di seguito “il Titolare”). La invitiamo a consultare anche Privacy Policy relativa ai cookies presenti sul Sito.

In questa informativa Le illustreremo le finalità e le modalità con cui il Titolare raccoglie e tratta i suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati al trattamento e come possono essere esercitati.

L’informativa è resa esclusivamente per il presente Sito, pertanto Studio Dentistico Adec, Via De Amicis 28 – 20123 Milano (di seguito, per brevità: ADEC) non si assume nessuna responsabilità in merito agli altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali presenti sul sito stesso.

Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

1. Categorie di dati personali

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

b. Dati forniti volontariamente dall’utente

Fatto salvo quanto sopra specificato in relazione ai dati di navigazione, la ADEC acquisirà i dati personali eventualmente forniti dall’utente attraverso il Sito per accedere a determinati servizi (es. compilando il modulo contatti o l’iscrizione alla newsletter), ovvero per effettuare richieste via posta elettronica. A titolo esemplificativo, il Sito acquisirà solo dati personali ordinari (nome, cognome, e-mail) e ogni altro dato (anche di natura sensibile, quali dati sanitari) che l’utente comunicherà, di propria spontanea iniziativa, per mezzo degli strumenti di contatto messi a disposizione dal Sito.

In caso di chiamate telefoniche, Adec utilizzo un software (Whatconverts) che effettua un tracciamento delle chiamate ricevute. Si invitano gli utenti a prendere visione dell’informativa fornita dal servizio in questione, anche con riferimento all’utilizzo dei cookies: https://www.whatconverts.com/privacy/

Attraverso il Sito, il Titolare non acquisirà dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679 o dati relativi a condanne penali o reati, salvo che gli stessi non siano comunicati volontariamente dagli utenti per mezzo del modulo di contatto.

c. Dati acquisiti in occasione della fruizione dei servizi

Il Titolare potrebbe acquisire inoltre alcuni dati personali riferibili all’utente registrato in occasione della fruizione dei servizi offerti da ADEC attraverso il Sito.

I dati personali sopra indicati saranno trattati dal Titolare esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

a. per l’erogazione dei servizi richiesti

I dati indicati al paragrafo 1 lett. b) saranno trattati dal Titolare per consentirle la navigazione sul Sito e la fruizione dei servizi ad essa specificatamente connessi e per ottemperare alle sue richieste.

Il conferimento di tali dati è necessario.

3. Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e finalità della comunicazione

Il Titolare potrà comunicare, per le medesime finalità, alcuni suoi dati personali anche a soggetti terzi, che tratteranno i suoi dati personali in qualità di Responsabili del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.

L’elenco dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare scrivendo a contattaci@adec.it

4. Periodo di conservazione dei dati e durata dei trattamenti

I suoi dati saranno oggetto di conservazione per dar seguito alle sue richieste e, in caso di instaurazione di un rapporto di prestazione sanitaria, tutta la durata del rapporto contrattuale con il Titolare; in seguito alla cessazione del rapporto, per qualsiasi motivo avvenuta, i dati saranno conservati per un periodo limitato (10 anni), esclusivamente per esigenze di tutela dei diritti del Titolare e per l’adempimento di obblighi di legge. Tutti gli altri dati personali saranno cancellati decorsi 12 mesi dalla loro acquisizione.

5. Diritti degli interessati

La informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ha i seguenti diritti: chiedere e ottenere informazioni circa l’esistenza di propri dati nella disponibilità del Titolare e accesso a tali dati; per i dati oggetto di trattamento con sistemi automatizzati, chiedere la comunicazione dei propri dati e/o il trasferimento ad altro titolare; chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei suoi dati personali se ritiene che siano inaccurati o incompleti; chiedere e ottenere la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei suoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo che precede.  

In particolare, le sono riconosciuti i seguenti diritti: artt. 15 – “Diritto di accesso dell’interessato”, 16 – “Diritto di rettifica”, 17 – “Diritto alla cancellazione”, 18 – “Diritto di limitazione al trattamento”, 20 – “Diritto alla portabilità dei dati” del Regolamento UE 2016/679 nei limiti ed alle condizioni previste dall’art. 12 del Regolamento stesso.

Tali richieste potranno essere indirizzate allo Studio Dentistico Adec, Via De Amicis 28 – 20123 Milano.

Adec ha nominato un responsabile per la protezione dei dati, contattabile all’e-mail dpo@adec.it

La informiamo che ai sensi della disciplina vigente può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di suoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie Policy

Di seguito si riporta la Cookie policy da utilizzare quale informativa estesa ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 196/2003 (di seguito “Codice Privacy”) e degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”).

Cosa sono i Cookie?

I Cookie sono pacchetti di informazioni inviate da un web server (es. il sito) al browser Internet dell’utente, da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul computer e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito.

Per default quasi tutti i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookie.

Tipicamente i cookie possono essere installati:

• Direttamente dal proprietario e/o responsabile del sito web (c.d. cookie di prima parte)

• da responsabili estranei al sito web visitato dall’utente (c.d. cookie di terza parte). Ove non diversamente specificato, si rammenta che questi cookie ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dello stesso gestore. Ulteriori informazioni sulla privacy e sul loro uso sono reperibili direttamente sui siti dei rispettivi gestori.

Questo sito web può utilizzare, anche in combinazione tra di loro i seguenti tipi di cookie classificati in base alle indicazioni del Garante Privacy e dei Pareri emessi in ambito Europeo dal Gruppo di Lavoro ex art. 29 del GDPR:

• Sessione che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e si cancellano con la chiusura del browser, sono strettamente limitati alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito evitando il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti

• Persistenti che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti/visitatori. Tramite i cookie persistenti i visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita. I visitatori possono impostare il browser del computer in modo tale che accetti/rifiuti tutti i cookie o visualizzi un avviso ogni qual volta viene proposto un cookie, per poter valutare se accettarlo o meno. L’utente può, comunque, modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato.

• Tecnici sono i cookie utilizzati per autenticarsi, per usufruire di contenuti multimediali tipo flash player o per consentire la scelta della lingua di navigazione. In generale non è quindi necessario acquisire il consenso preventivo e informato dell’utente. Rientrano in questa fattispecie anche i cookie utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito solo se utilizzati esclusivamente per scopi statistici e tramite la raccolta di informazioni in forma aggregata.

• Non tecnici sono tutti i cookie usati per finalità di profilazione e marketing. Il loro utilizzo sui terminali degli utenti è vietato se questi non siano stati prima adeguatamente informati e non abbiano prestato al riguardo un valido consenso secondo la tecnica dell’opt-in. Questi tipi di cookie sono, a loro volta, raggruppabili in base alle funzioni che assolvono in:

• Analitycs. Sono i cookie utilizzati per raccogliere ed analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per l’accesso ad aree riservate (il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l’utente (abitudini personali, siti visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.).

• Widgets. Rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l’utente nell’interazione con il programma stesso. A titolo esemplificativo sono widget i cookie di facebook, google+, twitter.

• Advertsing. Rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per fare pubblicità all’interno di un sito. Google, Tradedoubler rientrano in questa categoria.

• Web beacons. Rientrano in questa categoria i frammenti di codice che consentono a un sito web di trasferire o raccogliere informazioni attraverso la richiesta di un’immagine grafica. I siti web possono utilizzarli per diversi fini, quali l’analisi dell’uso dei siti web, attività di controllo e reportistica sulle pubblicità e la personalizzazione di pubblicità e contenuti.

I cookie presenti sul Sito

Cookie tecnici per i quali non è richiesto il consenso

Il Titolare installerà sul suo dispositivo e, in particolare, nel suo browser o lascerà installare a terzi alcuni cookie che ci sono necessari per acquisire o far acquisire a nostri partner informazioni statistiche in forma anonima e aggregata relative alla sua navigazione sulle pagine del Sito.

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Se lo desidera può gestire direttamente i cookie anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per i siti del Gruppo, per questo sarebbe opportuno che visitasse periodicamente questa pagina per ricontrollare le sue preferenze.

Per ulteriori informazioni e supporto è possibile anche visitare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando:

• Internet Explorer

• Firefox

• Safari

• Chrome

• Opera

Informativa sul trattamento dei dati personali dei pazienti

 

La presente informativa sul trattamento dei dati personali è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), dallo Studio Dentistico Adec, Via De Amicis 28, 20123 – Milano (MI), in qualità di titolare del trattamento (di seguito anche “ADEC” o il “Titolare”). In questa informativa Le illustreremo le finalità e le modalità con cui ADEC raccoglie e tratta i Suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati al trattamento e come essere esercitati.

 

Categorie di dati personali e modalità del trattamento

ADEC tratterà le seguenti tipologie di dati personali, raccolti nella fornitura dei servizi sanitari convenuti (di seguito “Dati”).

− Dati anagrafici e di contatto: nome e cognome, codice fiscale, indirizzo, luogo e data di nascita; contatti, quali numero di telefono e indirizzo di posta elettronica; occupazione.

− Dati appartenenti a categorie particolari: dati sensibili di natura sanitaria e dati biometrici (es. foto, impronte e scansioni digitali delle arcate dentarie) raccolti in fase di anamnesi e in tutte le fasi connesse al trattamento sanitario convenuto.

Il conferimento dei Dati è necessario per fornire i servizi sanitari richiesti. In difetto, non ci sarà possibile dare esecuzione al contratto ed erogarle il servizio richiesto. I Dati saranno trattati da ADEC, esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo, con il supporto di mezzi elettronici e cartacei.

 

Finalità e base giuridica del trattamento

La raccolta e il trattamento dei Suoi Dati da parte ADEC è finalizzata all’erogazione delle prestazioni sanitarie convenute.

In particolare, i Dati fiscali, anagrafici e di contatto saranno trattati per le seguenti finalità:

− Esecuzione del contratto. I Dati saranno trattati dal Titolare per la corretta esecuzione del contratto e per offrire la prestazione sanitaria concordata, nonché per lo svolgimento di tutte le attività di natura amministrativa inerenti il rapporto in essere (es. invio di comunicazioni a fini di prenotazione e richiamo degli appuntamenti);

− Adempimento di obblighi di legge. I Dati saranno trattati dal Titolare per l’adempimento di obblighi di legge, quali, a titolo esemplificativo, adempimenti di natura fiscale e previdenziale connessi all’esecuzione del contratto, ovvero per effettuare comunicazioni richieste da Autorità pubbliche.

− Finalità di marketing. Con il suo consenso espresso e facoltativo, i suoi Dati saranno trattati per finalità di marketing. Per detta finalità, il Titolare tratterà esclusivamente i dati anagrafici e di contatto per l’invio di informative e/o di comunicazioni promozionali sulle attività di ADEC e sui servizi offerti, a mezzo di posta cartacea, telefono, e-mail.

 

I Dati appartenenti alle categorie particolari saranno trattati per finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria conformemente al contratto con un professionista della sanità soggetto a segreto professionale, nonché con il consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. a) e h) del Regolamento.

In fase di anamnesi e in tutte le fasi connesse al trattamento sanitario convenuto, i Dati sanitari e di natura sanitaria saranno trattati per far fronte ai Suoi bisogni di assistenza, dietro Suo consenso espresso. In particolare, Suoi Dati saranno trattati per lo svolgimento di attività di diagnosi e approfondimenti strumentali ai fini di diagnosi, visite ordinarie e specialistiche, trattamenti e terapie. In caso di eventuale rifiuto al trattamento di tali Dati, pertanto, il Titolare non potrà erogare la prestazione sanitaria richiesta.

 

Minorenni

Ai sensi dell’art. 8 del Regolamento, qualora l’interessato sia minorenne, il trattamento dei Dati di cui alla presente informativa è da considerarsi lecito soltanto se e nella misura in cui il consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale. Nel caso di genitori separati, uno dei genitori potrà prestare il consenso per entrambi, se autorizzato dall’altro. In ogni caso, i Dati dei minorenni non saranno trattati per finalità di marketing.

 

Categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati e finalità della comunicazione

ADEC potrà comunicare alcuni Suoi Dati ai soggetti dei quali si avvale per lo svolgimento di attività connesse alla gestione del rapporto contrattuale. In particolare, nel rispetto del segreto professionale e degli obblighi posti a tutela della Sua riservatezza, i Suoi Dati potranno essere comunicati ai dipendenti e/o collaboratori di ADEC, che li tratteranno in qualità di incaricati del trattamento.

Per le finalità sopra indicate, i Suoi Dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, che il Titolare ha nominato responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. A titolo esemplificativo e non esaustivo, i Dati potranno essere comunicati a: laboratori esterni, se necessario all’erogazione delle prestazioni richieste; assicurazioni private convenzionate, per il rimborso della prestazione; consulenti esterni, per l’espletamento di attività amministrative; avvocati, periti e assicurazioni in caso di controversia; AlfaDocs GmBH, per la fornitura dei servizi gestionali. L’elenco completo dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

Non è prevista alcuna forma di diffusione dei Suoi Dati a soggetti indeterminati.

 

Periodo di conservazione

I Suoi Dati saranno trattati solo per il tempo necessario per le finalità sopra menzionate. In particolare, riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei suoi Dati con riferimento alle diverse finalità di trattamento:

a) per finalità connesse all’esecuzione del contratto, i Dati saranno trattati dal Titolare per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione dello stesso; in seguito, i Dati saranno conservati per un periodo di 10 anni in adempimento di obblighi di natura fiscale e contabile, nonché per consentire alla ADEC la difesa dei propri diritti;

b) per l’adempimento di obblighi di legge, i Dati saranno trattati e conservati da ADEC finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge;

c) per le attività di marketing, i Dati saranno trattati e conservati da ADEC finché non intervenga la revoca del consenso prestato.

Con riferimento alle categorie particolari di dati trattati, ossia quelli concernenti la salute dell’interessato, raccolti previo consenso, ADEC potrà conservare i Suoi Dati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità

connesse ai trattamenti sanitari richiesti, salvo che la normativa sanitaria ne prescriva la conservazione per periodi maggiori.

Con il Suo consenso espresso, potremo comunicare i Suoi Dati, inclusi eventuali referti medici, a Lei o ai soggetti da Lei indicati, anche a mezzo e-mail.

 

Diritti degli interessati

La informiamo che, in conformità alla vigente disciplina, ha i seguenti diritti: chiedere e ottenere informazioni circa l’esistenza di propri Dati nella disponibilità del Titolare e accesso a tali Dati; per i dati oggetto di trattamento con sistemi automatizzati, chiedere la comunicazione dei propri Dati e/o il loro trasferimento ad altro titolare; chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei suoi Dati, se ritiene che siano inaccurati o incompleti; chiedere e ottenere la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei suoi Dati qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo che precede; revocare il consenso prestato per una o più specifiche finalità.

In particolare, nei limiti e alle condizioni di cui all’art. 12 del Regolamento, Le sono riconosciuti i diritti di cui ai seguenti articoli del Regolamento: 15 – Diritto di accesso dell’interessato; 16 – Diritto di rettifica; 17 – Diritto alla cancellazione; 18 – Diritto di limitazione di trattamento; 20 – Diritto alla portabilità dei dati. Le richieste di esercizio di tali diritti potranno essere indirizzate allo Studio Dentistico ADEC, Via De Amicis 28 – 20123 Milano, e-mail: contattaci@adec.it.

La informiamo inoltre che, ai sensi della disciplina vigente, può proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di suoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.

 

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

ADEC ha nominato un responsabile della protezione dei dati (in inglese, Data Protection Officer o DPO), contattabile all’indirizzo di posta elettronica dpo@adec.it.

SOCIAL MEDIA POLICY 

ADEC utilizza alcuni social media e servizi di messaggistica istantanea per finalità di comunicazione istituzionale, per promuovere la conoscenza delle tematiche riguardanti l’igiene orale, la protezione dei denti e della salute in generale e per informare gli utenti sulle attività svolte da ADEC.  

Di seguito sono indicati i profili istituzionali ufficiali di ADEC, gestiti da ADEC e ad essa riconducibili, su social media e servizi di messaggistica istantanea: 

Instagram: https://www.instagram.com/adecmilano 

Facebook: https://www.facebook.com/adecmilano 

TikTok: https://www.tiktok.com/@adecmilano 

Youtube: https://www.youtube.com/@adec-milano 

Google Business per ADEC dentista: https://g.co/kgs/ckSncgn 

Google Business per ADEC salute: https://g.co/kgs/BdoX16p 

Google Business per ADEC salute presso Miradea: https://g.co/kgs/yadfdTf 

 

Attraverso i propri profili istituzionali su social media e servizi di messaggistica istantanea, ADEC può condividere e rilanciare contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità, anche pubblicati da terzi (esempio: soggetti istituzionali, agenzie di stampa e testate giornalistiche, ecc). 

Eventuali commenti sotto i post di ADEC e i post degli utenti che menzionano ADEC rappresentano l’opinione dei singoli e non quella di ADEC, che non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene pubblicato da terzi. 

 

GESTIONE DEI COMMENTI E DELLE RECENSIONI 

I profili istituzionali su social media e servizi di messaggistica istantanea di ADEC sono gestiti da apposito personale dedicato (di seguito i “Gestori”). 

Poiché non è prevista alcuna moderazione preventiva, e fermo restando che ogni utente è responsabile, legalmente, dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime, ADEC richiede agli utenti che interagiscono con i suoi canali social il rispetto delle seguenti regole:  

1. Esporre la propria opinione con educazione, correttezza, rispetto e utilizzando un linguaggio appropriato. Non sono tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti e comportamenti violenti o diffamatori.

2. I contenuti e i commenti devono essere pertinenti rispetto all’attività di ADEC e ai temi dell’igiene orale, della protezione dei denti e della salute in generale (on topic).

3. L’utente che presenti dati, notizie o opinioni su fatti o tematiche specifiche, è invitato a proporre argomentazioni fondate e non pretestuose e a fare riferimento a fonti attendibili e verificabili.

4. I contenuti pubblicati devono rispettare la sfera di riservatezza delle persone, e sono vietati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza (off topic) e che ledano la sfera personale di terzi.

5. Non è ammessa alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività lecite o illegali.

6. Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

 

I CONTENUTI DEI COMMENTI E DELLE RECENSIONI 

In ogni caso, ove possibile, saranno rimossi da ADEC tutti i post, i commenti le recensioni o i materiali audio/video che: 

 

• utilizzano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o offensivo;

• presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;

• hanno finalità di promozione di prodotti e servizi;

• divulgano direttamente o indirettamente dati e informazioni personali (nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono, codici fiscali, indirizzi, ecc.) o che in qualunque modo possono cagionare danni o ledere la sfera di riservatezza o la reputazione degli interessati;

• riportano, direttamente o indirettamente, informazioni riferite a minori;

• hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali, salute;

• hanno finalità di spam;

• promuovono o sostengono attività lecite o illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato;

• in generale risultano non coerenti con le finalità di comunicazione istituzionale di ADEC e con i contenuti comunicativi dei suoi profili social (off topic).

Per chi dovesse violare queste condizioni, ADEC si riserva il diritto di usare il ban o blocco e, nei casi più gravi (ad esempio promozione o sostegno di attività illegali o commissione di qualsiasi forma di reato o danneggiamento di terzi), di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle Autorità preposte. 

I canali social di ADEC non possono essere utilizzati per richiedere (tramite messaggi diretti, commenti, menzioni, ecc.) informazioni personali o assistenza diretta (ad esempio su problematiche personali, richiesta di visite o prenotazioni, ecc.). Per tali necessità si deve sempre fare riferimento esclusivamente ai canali di contatto ufficiali indicati sul sito di ADEC (www.adec.it). 

 

In generale, ADEC non garantisce la risposta diretta alle menzioni, ai messaggi, ai commenti o alle recensioni, e precisa che non esistono tempi minimi o massimi di risposta.  

ADEC si riserva il diritto di rispondere a commenti, recensioni e messaggi o di intervenire in discussioni solo quando ne ravvisa l’effettiva utilità anche in termini di corretta informazione al pubblico e valutata la correttezza e adeguatezza dello stile comunicativo adottato dall’utente. 

Chi segue un canale social media di ADEC non viene automaticamente seguito.  

Se ADEC segue account di altri utenti, stringe amicizia con essi o li inserisce nelle sue liste di interesse, oppure commenta contenuti di altri utenti e/o vi attribuisce dei “like”, ciò non implica la condivisione da parte di ADEC della linea di pensiero degli utenti interessati o l’approvazione di tutti i contenuti pubblicati dagli stessi. 

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 

Il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. 

I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di ADEC verranno rimossi.